Assistência Técnica LG de Lava e Seca

Trabalhamos apenas com máquinas lava e seca LG fora da garantia de fábrica. Porém, se fizer o serviço conosco damos uma garantia de no mínimo 90 dias.

Se precisar de uma assistência técnica especializada em Lava e Seca LG, entre em contato conosco e solicite uma visita técnica, será um prazer em lhe ajudar.

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Não, somos uma assistência técnica LG especializada em lava e seca, realizamos apenas o serviço com as peças originais da empresa.

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Erro OE em Lava e Seca LG, isso indica que o problema está na drenagem da água da lavadora, algumas possíveis soluções:

• 1. Mangueira está muito alta
• 2. Mangueira está torcida ou dobrada
• 3. Mangueira entupida, bloqueada ou obstruída

Se após os passos não funcionar corretamente, entre em contato conosco e solicite uma visita técnica, será um prazer em lhe ajudar.

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Esse erro UE em Lava e Seca LG indica que há um desbalanceamento dentro da lava e seca ou a máquina está inclinada, o que impede o tambor de girar normalmente, máquina tenta movimentar para tentar equilibrar a carga dentro do cesto, se não consegue irá exibir o código de erro UE, algumas possíveis soluções:

• 1. Equilibrar a carga no cesto
• 2. Carga pequenas poderão ficar fora do centro do cesto e com isso causar desequilíbrio, sempre que possível coloque mais de uma peça no cesto
• 3. Cargas grandes e volumosas podem se embolar e causar desequilíbrio, realize a distribuição das roupas no cesto.
• 4. Verifique a capacidade total da máquina e não ultrapasse o peso indicado.

Caso precise de assistência técnica Lava e Seca LG, agende agora mesmo.

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O erro IE em Lava e Seca LG indica uma falha no abastecimento de água. Se durante a lavagem não encher de água em até 10 minutos após o inicio do processo, o código de erro IE será exibido no painel da lava e seca, algumas possíveis soluções:

• 1. Verifique se a torneira está aberta, se não estiver, abra
• 2. Verifique se a válvula de água que está conectado a máquina está bem aberta
• 3. Verifique se a válvula de alimentação de água está danificada ou dobrada
• 4. Caso o modelo de máquina seja de duas entradas de água, certifique-se que as mangueiras de abastecimento estão devidamente ligadas corretamente, mangueira de água quente(laranja) na válvula desaída de água quente e mangueira de água fria(azul) na saída de água fria, caso contrário a água não entrará na sua lava e seca LG
• 5. Certifique-se que entradas das mangueiras estejam bem encaixadas e que não estejam danificadas
• 6. Verifique se pressão de água está baixo, geralmente a pressão é diminuída se houver alteração em seu fornecimento ou em residências que possuem caixa de água

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O código de erro dHE em Lava e Seca LG indica que ocorreu alguma falha durante o ciclo de secagem, esse erro indica que ocorreu um problema em alguma peça responsável pela secagem, possíveis soluções:

• 1. Fechar o fornecimento de água
• 2. Desligue a máquina e espere aproximadamente 10 minutos para que o motor esfrie
• 3. Religue a máquina lava e seca e observe, se o erro vai persistir

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O código de erro CL (botões não funcionam) em Lava e Seca LG indica que foi ativado o "bloqueio de Criança", esta função bloqueia todos os botões exceto o botão Liga/Desliga, siga alguns passos para desbloqueio do painel.

• 1. Toque e segue o botão *Bloqueio para crianças* durante 3 segundos
• 2. Você irá ouvir um bipe e depois será desbloqueado o painel

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O código de erro tE em lava e seca LG indica problema na secagem, é recomendado que retire o produto da tomada e realize o reset seguindo os seguintes passos:

• 1. Pressione o botão "início/Pausa" por cerca de 10 segundos com a lavadora desligada
• 2. Após o passo 1, religue a lavadora
• 3. Se não apresentar o erro novamente, programe um novo ciclo de lavagem para realizar um teste

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Se o ciclo de lavagem for interrompido e o código de erro LE em sua Lava e Seca LG for apresentado, indica que ocorreu uma falha de comunicação entre a placa de controle e o motor ou sobrecarga na sua lava e seca, primeiramente verifique se há excesso de roupa no cesto, se necessário, retire algumas peças de roupa e reinicie o ciclo de lavagem, após, gire o cesto lentamente para verificar se está travado.

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O código de erro AE em Lava e Seca LG indica que houve transbordamento interno de água, neste caso é recomendado que entre em contato com uma assistência técnica especializada e marque uma visita técnica para olhar a razão do problema.

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O código de erro dE em lava e seca LG indica algum problema relacionado a porta, este erro geralmente ocorre quando a porta não foi fechada corretamente ou está com algum objeto trancado na porta, observe também se a borracha da porta esta encaixada corretamente e se não apresenta nenhum dano.

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Lava e Seca LG erro FE é exibido quando houve uma falha na válvula de entrada de água, verifique o nível de água, a pressão pode estar baixa ou elevada, após verificar feche a torneira e desligue o plugue da tomada e realize o reser da lavadora.

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Veja os principais erros de máquinas lava e seca LG:

• Erro CL

• Erro tE

• Erro LE

• Erro AE

• Erro DE

• Erro FE

• Erro PF

• Erro PS

• Erro OE

• Erro IE

• Erro PE

• Erro Cd

• Erro FF

• Erro UE

• Erro CE

• Erro dHE

Caso precise de assistência técnica LG de lava e seca, entre em contato conosco e solicite uma visita técnica, será um prazer em lhe ajudar.

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Veja a tabela de código de erro lava e seca LG:

Tabela de Código de Erro Lava e Seca LG

Mensagem	Causas Possíveis	Soluções
UE	Artigo de vestuário ficou em um lado do cesto - Não há artigos suficientes na máquina - Os seus artigos estão em uma área ou a carga é muito pequena? - Você lavou um boneco de pelúcia, um tapete ou malhas? - Você lavou dois cobertores juntos?	- Reorganize os artigos para ajudar a equilibrar a carga - Bonecos de pelúcia ou tapetes podem desequilibrar durante a centrifugação e a lavadora de roupa pode não drenar. Reorganize as malhas para ajudar a equilibrar a carga e enxague novamente - Coloque um cobertor de cada vez
1E	A água não é fornecida ou a pressão da água é baixa - A torneira está fechada? - O fornecimento da água foi interrompido ou a torneira congelou? - A pressão da água é baixa ou o filtro de entrada está entupido? - A mangueira de água está ligada corretamente com a entrada da água fria? - A mangueira de água está esmagada ou dobrada?	- Abra a torneira - Se a torneira estiver congelada, descongele-a com água morna - Se o filtro de entrada está entupido, limpe-o. - Ligue corretamente a mangueira de água com a entrada de água fria - Verifique se as mangueiras não estão presas ou dobradas, tome cuidado extra para as mangueiras de água não serem dobradas ou esmagadas por outros objetos
dE1 dE2	O cesto não gira - A porta está fechada?	Verifique se a porta está bem fechada. Se a mensagem continuar aparecendo, desligue o cabo de energia e entre em contato com a assistência técnica LG.
OE	A lavadora de roupa está drenando lentamente ou não está drenando? - A mangueira de drenagem está instalada a mais de 3/4 pés(1 metro) além de extremidade do suporte de cotovelo? - A mangueira de drenagem está esmagada ou entupida? - A mangueira de drenagem está entupida com objetos estranhos?	Baixe a mangueira de drenagem mais ou menos 1metro abaixo da extremidade do suporte do cotovelo - Coloque a mangueira de drenagem em uma superficie lisa para evitar que dobre - Se as mangueiras de drenagem estão congeladas, as descogele com água morna - Abra a tampa do plugue da bomba de drenagem e remova a sujeira
PF	Ocorreu uma queda de energia	Presione o botão power para desligar a lavadora de roupa e pressione novamente para ligar
tE	Erro de controle	Desconecte o cabo de energia e entre em contato com a assistência técnica LG
FE	O abastecimento de água não para - O abastecimento de água e a drenagem ficam se repetindo uma de cada vez?	- Desconecte o cabo de energia e entre em contato com a assistência técnica LG
PE	O nível de água não é controlado - O nível de água está muito baixo ou elevado em comparação com o tamanho da carga?	- O sensor de nível de água não está funcionando corretamente. - Desconecte o cabo de energia e entre em contato com a assistência técnica LG
LE	O cesto não gira - A lavadora de roupa está sobrecarregada?	- Reorganize o tamanho da carga e reinicie a lavadora de roupa - Se não quiser realizar a limpeza do certo, gire o botão seletor do ciclo ou botões de opção para selecionar o ciclo desejado. Neste caso, você irá ver a mensagem novamente até algum tempo de lavagem, mas depois desaparecerá.
tCL	- Para limpar o cesto execute por favor o ciclo de limpeza do certo	- Esvazie o cesto e insira alvejante no dispenser de sabão e selecione o ciclo de limpeza do cesto - Se não quiser realizar a limpeza do certo, gire o botão seletor do ciclo ou botões de opção para selecionar o ciclo desejado. Neste caso, você irá ver a mensagem novamente até algum tempo de lavagem, mas depois desaparecerá.
PS	Tensão de alimentação não está correta	- Tensão de alimentação e tensão nominal não são compativeis
CE	- Ocorreu uma sobrecarga no motor, que geralmente ocorre quando muita roupa suja é carregada no tanque	Possíveis soluções: - Tente retirar parte da roupa (se houver realmente muita dela). e comece a lavar novamente - Se a ação anterior não funcionou e o erro CE reapareceu, você deve se certificar de que o controlador elétrico e o motor elétrico da máquina estão funcionando - Em máquinas de lavar de acionamento direto, esse mau funcionamento também pode ser identificado pelo tremor do tambor.
Caso precise de ajuda, entre em contato com a assistência técnica LG

Assistência técnica LG especializada, agende uma visita técnica.

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Geralmente, é necessário selecionar o programa de secagem desejado no painel de controle. Certifique-se de ajustar o tempo de secagem conforme necessário. Consulte o manual do usuário para obter instruções específicas para o modelo da sua lava e seca LG.

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Sim, muitos modelos da LG oferecem programas específicos para roupas delicadas. Certifique-se de selecionar a configuração apropriada para garantir uma lavagem suave.

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O tempo pode variar com base no modelo e na capacidade da lava e seca. Consulte o manual do usuário para obter informações precisas sobre os tempos de ciclo para diferentes cargas.

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A maioria das lava e secas LG possui um filtro que deve ser limpo regularmente para garantir um desempenho eficiente. Consulte o manual do usuário para obter instruções específicas sobre como acessar e limpar o filtro.

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Verifique se todas as conexões estão seguras e se o filtro está limpo. Se o problema persistir, pode ser necessário entrar em contato com um técnico especializado em máquina lava e seca LG para avaliação.

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Verifique se você está usando a configuração correta de secagem e se o filtro está limpo. Certifique-se também de não sobrecarregar a máquina, pois isso pode afetar o desempenho de secagem.

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Lava e Seca LG erro CE está associado a sobrecarga da lava e seca LG, remova algumas peças de roupa e reinicie o ciclo novamente.

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Lava e Seca LG erro PF está associado a falha na energia elétrica na lava e seca LG, geralmente porque ocoreu uma interrupção de energia durante o ciclo, reinicie o ciclo de lavagem novamente.

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Esse sintoma normalmente é devido ao uso em excesso de sabão em pó e amaciante, que ao decorrer do tempo esse excesso forma uma "gordura" no tambor da máquina o que acaba ocasionando esse tipo de sujeira o que caracteriza mau uso da máquina.

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Existem dois motivos principais para acontecer esse problema, um seria mau uso da máquina o outro algum problema técnico, sobre o mau uso, normalmente é por causa do excesso de sabão em pó ou amaciante, por isso é importante seguir as instruções da embalagem.

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Você pode entrar em contato através do botão abaixo e solicite uma visita técnica ainda hoje.

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Acre-AC, Alagoas-AL, Amapá-AP, Amazonas-AM, Bahia-BA, Ceará-CE, Espírito Santos-ES, Goiás-GO, Maranhão-MA, Mato Grosso-MT, Mato Grosso do Sul-MS, Minas Gerais-MG, Pará-PA, Paraíba-PB, Paraná-PR, Pernambuco-PE, Piauí-PI, Rio de Janeiro-RJ, Rio Grande do Norte-RN, Rio Grande do Sul-RS, Rondônia-RO, Roraima-RR, Santa Catarina-SC, São Paulo-SP, Sergipe-SE, Tocantins-TO, Distrito Federal-DF.

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Podem existir várias razões para a lava e seca LG não iniciar o ciclo de lavagem, como problema na placa de controle, sensores defeituosos, falha no mecanismo de travamento da porta ou até mesmo problema na fonte de energia.

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Podem existir várias razões para a lava e seca LG não centrifugar, como: filtro entupido, mangueira torcida, dificultando o escoamento da água da lavagem ou até mesmo a mangueira estar alta de mais, com isso consequentemente haverá problema na hora da centrifugação.

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Sua lavadora não está ligando? Então verifique:

• 1. Se houve queda de energia em sua residência
• 2. Se o disjuntor está desarmado, se sim, coloque-o na posição ligado
• 3. Certifique-se que tenha um disjuntor exclusivo para circuito elétrido da sua máquina e que ele seja compatível com a amperagem/corrente elétrica dela
• 4. Não utilize adaptadores para tomadas ou extensores, isso pode comprometer a sua máquina e/ou a instalação elétrica da sua residência, fazendo com que haja dano no plug e no capo do produto ou ainda gerando incêndio no ponto da tomada
• 5. Se ligou a lavadora em uma tomada compatível a voltagem/tensão elétrica do produto
• 6. Se o plug da lavadora está bem encaixado na tomada, não deixe nenhuma folga, isso pode causar curto
• 7. Se a lavadora queimou, para isso, teste outro produto na mesma tomada em que a utiliza, se tiver um secador de cabelos, conecte ele na tomada e coloque em funcionamento, certificar que o problema não está relacionado a tomada
• 8. Caso o problema não seja na tomad que a lavadora está conectada, teste ela em outra tomada
• 9. Se está aparecendo algum código de erro no painel
• 10. Caso não tenha resolvido, entre em contato com uma especializada Lava e Seca LG

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Sua Lavadora está com a porta travada? Então siga os passos:

• 1. Verifique se a máquina está desligada antes de tentar destravar a porta da lavadora
• 2. Pressione o botão de destravamento, na maioria dos modelos de lava e seca LG, há um botão específico para destravar a porta
• 3. Verifique se há água na máquina, a porta da lava e seca LG normalmente fica travada quando estiver com água no tambor, verifique se há acumulo de água e caso necessário, drene-a antes de tentar destravar a porta.
• 4. Se as etapas anteriores não funcionar, tente reiniciar a sua lava e seca LG, desligue-a da tomada e aguarde alguns minutos e ligue-a novamente. Em seguida tente destravar a porta.
• 5. Caso não tenha resolvido o problema, é recomendado entrar em contato com uma assistência técnica especializada em Lava e Seca LG

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Se sua lava e seca LG está com problemas de falha no display na interface, faça os seguintes passos:

• 1. Desmonte o painel da interface
• 2. Retire a película da interface e faça o teste
• 3. Caso ainda apresente falha no display, é recomendado chamar um especialista para realizar outros testes.

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Trocamos o painel da sua Lava e Seca LG, temos paineis de Lava e Seca LG originais de diversos modelos, agende agora mesmo uma visita técnica com uma assistência técnica especializada em Lava e Seca LG.

Agende uma visita técnica agora mesmo.

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Verifique se tem dobras na mangueira de água e se a torneira da água esteja aberta, verifique também se existe sujeira na válvula de entrada de água e no filtro do conector da mangueira de entrada.

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Primeiro passo é verificar a altura da mangueira, deve estar entre 0,80 e 1,20cm em relação ao chão, se a mangueira está acima ou abaixo dessa faixa a sua lava e seca não conseguirá soltar a água.

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Se os botões do painel de controle não estiverem respondendo ou se estiverem funcionando de forma intermitente, pode ser necessário verificar se há conexões soltas ou danificadas na placa de controle. Às vezes, reiniciar a máquina pode resolver problemas temporários do painel.

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Se a água não estiver drenando corretamente após o ciclo de lavagem, verifique se o filtro de drenagem está obstruído. Limpe o filtro regularmente para evitar acúmulos de sujeira que possam interferir na drenagem adequada.

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Se você detectar um cheiro de queimado durante a operação da máquina, desligue-a imediatamente e verifique se há algum objeto estranho preso no tambor ou se há superaquecimento devido a problemas com o motor ou outras peças internas. Nesse caso, é melhor chamar um técnico para inspecionar e reparar a máquina.

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Se suas roupas estão saindo da máquina com vincos excessivos, rasgos ou enroscadas umas nas outras, pode haver um problema com o tambor ou os agitadores internos. Verifique se não há objetos estranhos dentro do tambor que possam causar danos às roupas e ajuste a carga de lavagem para garantir que as roupas tenham espaço suficiente para se moverem livremente durante o ciclo.

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A vida útil de uma lava e seca LG pode variar dependendo do uso, manutenção e condições de operação. Em média, esses aparelhos são projetados para durar entre 10 a 15 anos, mas podem precisar de reparos ocasionais ao longo do tempo.

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Sim, realizar manutenção regular pode ajudar a prolongar a vida útil da sua lava e seca LG. Isso inclui a limpeza regular do filtro de fiapos, verificação de vazamentos, inspeção do estado das mangueiras de água, entre outros cuidados preventivos.

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Alguns sinais de que sua lava e seca LG precisa de reparo imediato incluem vazamentos de água significativos, falha completa na operação, superaquecimento, cheiros estranhos, ruídos excessivos ou qualquer outro comportamento anormal durante a operação.

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Sim, além da manutenção regular, evite sobrecarregar a máquina com excesso de roupas, use detergentes de alta qualidade e siga as instruções de uso e cuidado fornecidas no manual do usuário da sua lava e seca LG.

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Recomenda-se realizar a manutenção preventiva na sua lava e seca LG pelo menos uma vez por ano. Isso inclui a limpeza do filtro de fiapos, verificação das mangueiras de água e drenagem, inspeção visual de peças e componentes, entre outros cuidados básicos.

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A durabilidade de uma lava e seca LG em comparação com outras marcas pode variar dependendo de vários fatores, incluindo o uso, a manutenção e a qualidade dos materiais utilizados na fabricação. Em geral, a LG é conhecida por produzir eletrodomésticos de qualidade, mas é importante seguir as práticas recomendadas de uso e manutenção para garantir o melhor desempenho e durabilidade possível.

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Além da manutenção regular, como a limpeza do filtro de fiapos e a verificação das mangueiras de água, você pode prolongar a vida útil da sua lava e seca LG evitando sobrecarregar a máquina, utilizando detergentes de qualidade adequada, e seguindo as instruções do fabricante para uso e cuidado.

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Embora algumas pessoas possam se sentir confortáveis em realizar pequenos reparos por conta própria, é importante lembrar que trabalhar em eletrodomésticos pode ser perigoso e pode anular a garantia. Para problemas complexos ou que envolvam eletricidade ou peças mecânicas, é sempre recomendável buscar a ajuda de um técnico qualificado.

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Alguns sinais de que pode ser hora de considerar a substituição da sua lava e seca LG incluem frequentes necessidades de reparo, custos de conserto que se aproximam ou excedem o valor de uma nova máquina, e se a sua máquina atual não atende mais às suas necessidades de lavagem e secagem.

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Problemas com o painel de controle, como botões que não respondem ou erros de exibição, podem exigir diagnóstico e reparo elétrico.

Caso precise, agende uma visita técnica agora mesmo.

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Isso pode ser causado por problemas elétricos, como um fusível queimado, uma conexão solta ou um problema com a placa de controle. Um técnico pode verificar o sistema elétrico para identificar e corrigir a causa do problema.

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Isso pode ocorrer devido a depósitos de sujeira ou detergente acumulados no tambor ou no sistema de distribuição de água. Uma limpeza profunda do tambor e dos componentes internos da máquina pode resolver esse problema.

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Vibrações excessivas podem ser causadas por carga desequilibrada, pés desajustados, piso irregular ou problemas com os amortecedores. Um técnico pode ajustar a máquina e verificar os componentes para reduzir as vibrações durante o funcionamento.

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Se a sua lava e seca estiver apresentando desempenho inconsistente em ciclos específicos, como lavagem ou secagem, pode haver problemas com os sensores de temperatura, pressão ou umidade relacionados a esse ciclo em particular.

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Se a máquina continua emitindo um odor desagradável mesmo após a limpeza, pode haver acúmulo de sujeira em áreas de difícil acesso, como atrás do tambor ou no sistema de drenagem. Uma limpeza mais detalhada pode ser necessária.

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Ruídos estranhos, como batidas ou rangidos, durante a centrifugação podem indicar problemas com os rolamentos, amortecedores ou outras partes do sistema de suspensão. Um técnico pode inspecionar esses componentes e realizar reparos conforme necessário.

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Se suas roupas continuam a sair com um odor desagradável após a secagem, pode ser devido a um acúmulo de sujeira ou mofo no sistema de ventilação ou no filtro de fiapos. Uma limpeza minuciosa pode resolver esse problema.

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Se a máquina parar no meio de um ciclo ou não completar o ciclo corretamente, pode haver problemas com o temporizador, a placa de controle ou sensores de detecção de água. Um técnico pode diagnosticar e resolver esses problemas.

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Se a máquina exibir códigos de erro no painel de controle, isso pode indicar problemas com sensores, circuitos ou outros componentes eletrônicos. O manual do usuário geralmente oferece orientações sobre o significado dos códigos de erro específicos.

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Impactos físicos, como batidas ou arranhões, podem afetar o funcionamento da máquina a longo prazo. Se a máquina sofreu danos externos, é importante verificar se há danos internos que podem precisar de reparo.

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Se a porta não fecha corretamente, não trava ou não abre durante o ciclo, pode haver problemas com a trava da porta, o sensor de segurança ou as dobradiças. Um técnico pode ajustar ou substituir essas peças conforme necessário.

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Com o tempo, peças como correias, rolamentos, engrenagens e válvulas podem se desgastar e precisar de substituição. Se você notar ruídos incomuns ou comportamento anormal da máquina, pode ser um sinal de desgaste dos componentes internos.

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