Assistência Técnica de Lava e Seca Samsung

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Assistência Técnica Lava e Seca Samsung Itapoã

Assistência Técnica Lava e Seca Samsung

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A nossa assistência técnica de Lava e Seca Samsung oferece serviços especializados para garantir o perfeito funcionamento da sua máquina. Com técnicos qualificados e uso de peças originais, sua máquina será reparada de forma eficiente e segura. Agende uma visita técnica e mantenha sua Lava e Seca Samsung em ótimo estado!

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Tabela de Erros Lava e Seca Samsung

Tabela de Código de Erro Lava e Seca Samsung
Código de Erro Descrição Solução
1E Problema no sensor de nível de água Verifique se o sensor de nível de água está conectado corretamente ou se há obstruções.
4E Falha no fornecimento de água Verifique as torneiras e mangueiras de entrada de água. Limpe os filtros de entrada.
5E Problema na drenagem de água Verifique a mangueira de drenagem e o filtro de detritos. Certifique-se de que não há bloqueios.
OE Sobrecarga de água no tambor Inspecione o sensor de nível de água e a válvula de entrada. Verifique se a drenagem está funcionando corretamente.
UE Desbalanceamento da carga Redistribua as roupas no tambor para equilibrar a carga. Certifique-se de que a máquina esteja nivelada.
LE Porta não está devidamente fechada Verifique se a porta está corretamente fechada. Se o problema persistir, verifique o mecanismo de trava da porta.
Caso precise de ajuda, entre em contato com a nossa assistência técnica especializada na marca Samsung

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Conheça os principais problemas da Máquina Lava e Seca Samsung a seguir:

Seja qual for o problema da sua máquina lava e seca Samsung, estamos aqui para lhe ajudar, assistência técnica Samsung especializada em lava e seca.

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Somos especialistas em Assistência Técnica de Lava e Seca Samsung. Nossos técnicos são treinados para resolver o problema da sua máquina com muita agilidade e segurança, logo após o atendimento o técnico poderá lhe dar dicas de como evitar esse problema novamente no futuro, pode contar conosco para consertar sua máquina!

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Passo 2 - Diagnóstico no local

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Receba o diagnóstico em sua casa/empresa.

Passo 3 - Conserto Especializado

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Aprovando o orçamento nossos técnicos irão iniciar o conserto da sua máquina.

Passo 4 - Orientação de Uso

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Logo após o atendimento o técnico poderá lhe dar dicas de como evitar esse problema novamente no futuro.

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Comentários de Clientes

Super recomendo, ótimo atendimento, rápido e preço justo, além disso o serviço é de qualidade.

Marcio Guedes

Ótimo atendimento e disponibilidade para resolver os problemas e dúvidas!

Carla Flores

Ótimo atendimento, serviço de qualidade, atendeu em minha residência. Detectou defeitos que meu equipamento tinha e eu não fazia idéia, por conta de ter comprado usado! Informou todos os procedimentos realizados e os que seriam necessários realizar futuramente!

Eliana Mendes

Perguntas mais Frequentes sobre Assistência Técnica de Lava e Seca Samsung

Perguntas e respostas sobre as lava e seca Samsung, defeitos, erros, consertos, valores médio dentre outras informações.

Qual é o erro exibido na sua Lava e Seca Samsung?

A Lava e Seca Samsung exibe os códigos de erro que podem ajudar a entender o que está acontecendo com a sua máquina. Portanto, se sua lava e seca não funcionar, verifique primeiro o painel de controle, na maioria das vezes, não é problema mecânico.

Precisando de Orçamento para consertar sua lava e seca Samsung? Entre em contato Conosco .

Precisando de ajuda para consertar sua máquina Lava e Seca Samsung?

Se sua máquina lava e seca samsung está ligando, funcionando, porém a roupa continua saindo molhada úmida? Existem três principais motivos para isso, vamos ver a seguir eles:

  • 1. Resistência está com problema, essa peça é a que aquece e tem a função de secar a roupa.
  • 2. Termostato de segurança pode estar com defeito, está peça tem função controlar a resistência, se ela estiver com defeito, a resistência não irá funcionar e sua máquina lava e seca Samsung não irá secar as roupas.
  • 3. Timer, está peça tem como objetivo gerenciar as funções e os ciclos de processamento de lavagem da lava e seca Samsung, logo, se o Timer estiver com problema, não irá acionar a resistência para fazer a secagem da roupa, com isso sua rouba vai sair da máquina molhada.

Precisando de ajuda para consertar sua máquina Lava e Seca Samsung?

O Erro 3E Lava e Seca Samsung está indicando atrito da correia com o eixo do motor, esse atrito provoca energia estática e afeta o IPM da placa principal. IPM nada mais é do que o componente da placa eletrônica que controla a velocidade e o giro do motor da máquina.

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Erro 4C em Lava e Seca Samsung está associado a problemas com abastecimento de água, veja 5 dicas a seguir que podem lhe ajudar.

  • 1. Certifique-se de que a torneira de água fria e quente estão devidamente conectadas
  • 2. Certifique-se que a torneira de água de abastecimento está aberta
  • 3. Verifique se as mangueiras de água não estão entupidas
  • 4. Certifique-se de que a lava e seca está funcionando com a pressão de água suficiente
  • 5. Limpe o filtro da rede, pois pode estar sujo e/ou entupido

Se após os passos não funcionar corretamente, entre em contato conosco e solicite uma visita técnica, será um prazer em lhe ajudar.

Erro 4C2 em Lava e Seca Samsung pode ser o abastecimento incorreto de água, verifique se a mangueira de abastecimento de água fria está devidamente conectada à torneira de água fria. Se estiver conectada à torneira de água quente pode danificar suas roupas em alguns ciclos.

Caso precise de assistência técnica para verificar/consertar esse ou outro erro que venha a apresentar em sua máquina, entre em contato conosco e agende uma visita técnica, será um prazer em lhe ajudar.

Esse erro 4E em Lava e Seca Samsung está associado a problemas com abastecimento de água, veja 5 dicas a seguir que podem lhe ajudar.

  • 1. Certifique-se de que a torneira de água fria e quente estão devidamente conectadas
  • 2. Certifique-se que a torneira de água de abastecimento está aberta
  • 3. Verifique se as mangueiras de água não estão entupidas
  • 4. Certifique-se de que a lava e seca está funcionando com a pressão de água suficiente
  • 5. Limpe o filtro da rede, pois pode estar sujo e/ou entupido

Se após os passos não funcionar corretamente, entre em contato conosco e agende uma visita técnica, será um prazer em lhe ajudar.

Erro E1 Lava e Seca Samsung está associado a problemas com abastecimento de água, veja 5 dicas a seguir que podem lhe ajudar.

  • 1. Certifique-se de que a torneira de água fria e quente estão devidamente conectadas
  • 2. Certifique-se que a torneira de água de abastecimento está aberta
  • 3. Verifique se as mangueiras de água não estão entupidas
  • 4. Certifique-se de que a lava e seca está funcionando com a pressão de água suficiente
  • 5. Limpe o filtro da rede, pois pode estar sujo e/ou entupido

Se após os passos não funcionar corretamente, entre em contato conosco e agende uma visita técnica, será um prazer em lhe ajudar.

Lava e Seca Samsung Erro dC significa que está tentando operar a máquina com a porta aberta, verifique se a porta está fechada, se não tem nenhuma roupa presa na porta.

Se após verificar não funcionar corretamente, entre em contato conosco e agende uma visita técnica, será um prazer em lhe ajudar.

Lava e Seca Samsung Erro DC1 está vinculado ao travamento/destravamento da porta principal, não está funcionando corretamente, tente desligar a máquina e reiniciar o ciclo.

Caso precise de assistência técnica para verificar/consertar esse ou outro erro que venha a apresentar em sua máquina, entre em contato conosco e agende uma visita técnica, será um prazer em lhe ajudar.

Lava e Seca Samsung Erro FE está associado normalmente a problema no ventilador, pode ser que esteja sujo, não deixando-o funcionar corretamente ou está danificado.

Solicite uma visita técnica conosco, será um prazer em lhe ajudar nesse problema.

O erro SE Lava e Seca Samsung geralmente está associado a problemas de drenagem, veja 4 dicas a seguir que podem lhe ajudar.

  • 1. Verifique se a mangueira de drenagem da máquina não está entupida
  • 2. Certifique-se de que a mangueira de drenagem está em uma posição correta, dependendo da conexão
  • 3. Limpe o filtro de resíduos, pois pode estar sujo e/ou entupido
  • 4. Certifique-se de que a mangueira está esticada até o sistema de drenagem

Se após os passos não funcionar corretamente, entre em contato conosco e solicite uma visita técnica, será um prazer em lhe ajudar.

Lava e Seca Samsung erro AC6 ou AE6 está relacionado a comunicação do inversor, dependendo do estado, você pode apenas desligar a máquina e reiniciar o ciclo que volta a funcionar, caso não funcione possívelmente está com problema entre a comunicação da placa principal e o inversor.

Caso precise de ajuda, entre em contato conosco e solicite uma visita técnica, será um prazer em lhe ajudar.

Lava e Seca Samsung erro 1E ou 1C está associado ao mau funcionamento do interruptor de nível (pressostato, que é o sensor de pressão da água que atua como limitador de nível de água na máquina), veja a seguir uma dica que pode lhe ajudar.

  • 1. Desligue a máquina e reinicie o ciclo

Se após fazer o teste e não funcionar corretamente, entre em contato conosco e solicite uma visita técnica, será um prazer em lhe ajudar.

Veja os erros mais frenquentes de máquinas lava e seca Samsung:

  • Erro AE, AE

  • Erro dC, dE

  • Erro DDC, ddc

  • Erro 4C, 4E, E1

  • Erro 5C, 5E

  • Erro OC, OE, DE

  • Erro Ub, UE

Caso precise de um técnico especializado em Lava e Seca Samsung, estamos a disposição.

Esse erro ocorre pela função de bloqueio infantil estar ativa, para desativar basta desligar o equipamento e retirar a alimentação elétrica por alguns segundos.

Caso precise de uma assistência técnica Samsung especializada em lava e seca entre em contato conosco.

Veja a tabela de código de erro lava e seca Samsung:

Tabela de Código de Erro Lava e Seca Samsung
Erro Causas Possíveis Soluções

Erro AC, AE

Verifique a comunicação entre PBA principal e secundário 1º Desligue o aparelho e reinicie o ciclo.
Se este código persistir, entre em contato com uma assistência técnica especializada Samsung

Erro dC, dE

Usar a máquina com a porta aberta Verifique:
1º A porta está bem fechada
2º Se nenhum objeto está preso na porta

Erro DDC, ddC

Esta mensagem é exibida se a Add Door for aberta sem pressionar o botão Iniciar/Pausa 1º Pressione a Add Door para baixo para fechá-lo corretamente. Em seguida, pressione e segure o botão iniciar/Pausa(sem soltar para iniciar) e tente novamente.
2º Para adicionar roupa, abra a porta Add Door e adicione a roupa. Feche a porta corretamente. Em seguida, pressione sem soltar o botão iniciar/Pausa (sem soltar) para retomar a operação.

Erro 4C, 4E, E1

A água não está sendo fornecida Verifique:
1º As torneiras de água se estão abertas
2º As mangueiras de escoamento de água não estão obstruídas
3º As torneiras de água não estão congeladas
4º A pressão de água é suficiente alta
5º As torneiras de água quente e fria estão bem apertadas
Deverá também verificar o filtro de rede, limpe-o, pois poderá estar entupido.
Obs: Todos os botões estarão desativados durante 3 minutos após a exibição do código de erro.

Erro 5C, 5E

A água não está drenando Verifique:
1º A mangueira de escoamento não está entupida ou congelada
2º A mangueira de escoamento está posicionada corretamente
3º Limpe o filtro da bomba, pois pode estar entupido.
4º Certifique-se de que a mangueira de escoamento está estendida até o sistema de escoamento.
Se o código persistir, entre em contato com uma assistência técnica especializada Samsung

Erro OC, OE, DE

Fuga de água Reinicie a máquina depois de centrifugar.
Se o código persistir, entre em contato com uma assistência técnica especializada Samsung

Erro Ub, UE

Máquina não centrifuga Verifique:
1º A roupa está distribuída uniformemente
2º A máquina não está instalada sobre uma superfície plana e estável
Redistribua a carga de roupa. Se precisar de lavar apenas uma peça de roupa, como um roupão ou um par de calças de ganga, a rotação final pode não ser suficiente e será apresentada uma mensagem de verificação "Ub" no visor.

Erro 1C, 1E

O sensor de nível de água não está a funcionar corretamente Desligue a máquina e reinicie o ciclo.
Se o código persistir, entre em contato com uma assistência técnica especializada Samsung

Erro AC6, AE6

Verifique as comunicações entre PBA principal e o inversor, dependendo do estado a máquina pode automaticamente voltar a funcionar normal Desligue a máquina e reinicie o ciclo.
Se o código persistir, entre em contato com uma assistência técnica especializada Samsung

Erro 8C, 8E

O sensor MEMS não está funcionando corretamente Desligue a máquina e reinicie o ciclo.
Se o código persistir, entre em contato com uma assistência técnica especializada Samsung
Caso precise de ajuda, entre em contato com a assistência técnica Samsung

Assistência técnica Samsung especializada, agende uma visita técnica.

Confira abaixo os principais erros de uma lava e seca Samsung pode apresentar:

Tabela de Erros Lava e Seca Samsung
Erro Descrição do problema Soluções
5E Problema de drenagem Verifique e limpe o filtro de drenagem, desobstrua ou reposicione a mangueira de drenagem
4E Problema no abastecimento de água Verifique se a torneira está aberta, e desentorte ou limpe a mangueira de entrada de água
dE Porta não está devidamente fechada Certifique-se de que a porta está bem fechada, verifique a trava e substitua se necessário
UE Desequilíbrio na carga de roupas Redistribua as roupas no tambor ou adicione mais peças para equilibrar a carga
LE Baixo nível de água no tambor Verifique se há vazamentos e inspecione a válvula de entrada de água
HE Problema no aquecimento Verifique o resistor de aquecimento e a placa eletrônica, chame um técnico se necessário
OE Excesso de água no tambor Verifique a válvula de entrada de água, pode ser necessário substituí-la
3E Problema no motor Reduza a carga de roupas ou chame um técnico para verificar o sensor e o motor
AE Problema na comunicação entre as placas eletrônicas Desconecte a máquina da tomada por alguns minutos e depois religue, se persistir, chame um técnico
tE Problema no sensor de temperatura Verifique a conexão do sensor de temperatura ou substitua o sensor
bE Problema no botão Verifique se algum botão está preso ou travejado, se necessário, substitua o botão ou o painel de controle
CE Excesso de espuma Reduza a quantidade de detergente utilizado e sempre use detergentes adequados para máquinas lava e seca
1E Problema no sensor de nível de água Verifique a conexão do sensor de nível de água ou substitua-o
SF Problema de software Tente reiniciar a máquina, se o problema persistir, chame um técnico para atualizar ou reinicializar o software
CL Função de bloqueio infantil ativada Para desativar a função, basta desligar o equipamento e retirar a alimentação elétrica por alguns segundos.
Hr Erro no relé de aquecimento Desligue e reinicie a máquina. Se o erro continuar, chame um técnico especializado.
Sd/5d Excesso de espuma detectado Use a quantidade recomendada de detergente e limpe a máquina se necessário.
Tabela de Erros da Lava e Seca Samsung

Quando o assunto é excesso de vibração da lava e seca as ocorrências mais frequentes são:

  • Desbalanceamento
  • Desnivelamento
  • Parafuso de segurança

Verifique:

  • 1. O nivelamento dos pés da máquina, pode ocorrer também o desnivelamento do piso
  • 2. A mangueira de drenagem ou de entrada de água estão devidamente conectadas
  • 3. Capacidade da máquina, nunca sobrecarregue a máquina, isso pode danificar a sua lava e seca, distribua igualmente as peças de roupa por todos os lados
  • 4. Verifique se o tambor está solto

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Trocamos a sua placa da sua máquina lava e seca Samsung, temos placas de lava e seca Samsung originais de diversos modelos, como:

  • Placa Lava e Seca Samsung WD10M44530S/AZ

  • Placa Lava e Seca Samsung WD10M44530W/AZ

  • Placa Lava e Seca Samsung WD11M44530S/AZ

  • Placa Lava e Seca Samsung WD11M44530W/AZ

  • Placa Lava e Seca Samsung WD85M4453MW/AZ

  • Placa Lava e Seca Samsung WD15H7300KP/AZ

  • Placa Lava e Seca Samsung WD15H7300KW/AZ

  • Placa Lava e Seca Samsung WD15N7210KW/AZ

  • Dentre outras placas de máquina lava e seca Samsung

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Realizamos o conserto, manutenção ou reparo de sua lava e seca Samsung com peças originais, trabalhamos com todos os modelos de Lava e Seca Samsung.

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Se precisar de uma assistência técnica especializada em Lava e Seca Samsung, entre em contato conosco e solicite uma visita técnica, será um prazer em lhe ajudar.

Acre-AC, Alagoas-AL, Amapá-AP, Amazonas-AM, Bahia-BA, Ceará-CE, Espírito Santos-ES, Goiás-GO, Maranhão-MA, Mato Grosso-MT, Mato Grosso do Sul-MS, Minas Gerais-MG, Pará-PA, Paraíba-PB, Paraná-PR, Pernambuco-PE, Piauí-PI, Rio de Janeiro-RJ, Rio Grande do Norte-RN, Rio Grande do Sul-RS, Rondônia-RO, Roraima-RR, Santa Catarina-SC, São Paulo-SP, Sergipe-SE, Tocantins-TO, Distrito Federal-DF.

O tripé de uma lava e seca Samsung é uma peça fundamental que sustenta o cesto e o tanque da máquina, dando suporte a ela para girar sem que faça barulho ou saia do lugar.

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O valor do eixo tripé de uma lava e seca Samsung está a partir de R$ 180,00 reais, depende do modelo da máquina.

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Trocamos o painel da sua Lava e Seca Samsung, temos paineis de Lava e Seca Samsung originais de diversos modelos, agende agora mesmo uma visita técnica com uma assistência técnica especializada em Lava e Seca Samsung.

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Se sua lava e seca Samsung não seca roupa, existem três principais motivos para isso, vamos ver a seguir eles:

  • 1. Resistência


    Resistência pode estar com problema, essa peça é a que aquece e tem a função de secar a roupa.

  • 2. Termostato de segurança

    Termostato da máquina pode estar com defeito, está peça tem função controlar a resistência, se ela estiver com defeito, a resistência não irá funcionar e sua máquina lava e seca Samsung não irá secar as roupas.

  • 3. Timer

    Está peça tem como objetivo gerenciar as funções e os ciclos de processamento de lavagem da lava e seca Samsung, logo, se o Timer estiver com problema, não irá acionar a resistência para fazer a secagem da roupa, com isso sua rouba vai sair da máquina molhada.

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Sua Lava e Seca Samsung está com defeito? Entre em contato conosco e solicite uma visita técnica gratuita para orçamento, seguro e rápido, simples assim!

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Esses códigos de erro indicam problemas no motor, é indicado desligar a máquina por cerca de 5 minutos e liga-lá novamente, caso persista o erro, procure por um técnico especializado.

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Códigos de Erro (dC, DC, DC1, dE, dE1) indica problema na porta, verifique se a mesma está devidamente fechada e se existe algo preso na porta, caso não consiga resolver, aconselhamos a procurar um técnico especializado.

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Códigos de Erro (AC, AC, AE) indica erro na comunicação, dependendo do estado das peças, você pode apenas reiniciar a máquina, caso persista o erro, aconselhamos a procurar um técnico especializado.

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Códigos de Erro (bE1, bE2, bE3, bC2) indicam problemas nos botões, por exemplo:

  • Código de Erro Lava e Seca Samsung bE1

    Indica problema no botão da fonte de alimentação

  • Código de Erro Lava e Seca Samsung b2 / bE2 / bC2

    Indica problema em qualquer outro botão (exceto o de energia)

  • Código de Erro Lava e Seca Samsung bE3

    Indica problema em um controlador especial diretamente da própria unidade de controle

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Código de Erro 3C2 indica problema na placa inversora, é indicado acionar uma assistência técnica especializada em Lava e Seca Samsung para reparar a sua placa, em alguns casos precisa fazer a substituição da placa.

  • Lava e Seca Samsung WD
  • Lava e Seca Samsung 10M
  • Lava e Seca Samsung 10J
  • Lava e Seca Samsung 10K
  • Lava e Seca Samsung 11M
  • Lava e Seca Samsung 11J
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  • Tente reiniciar a máquina desligando-a da energia por alguns minutos e ligando-a novamente.
  • Verifique se há alguma mensagem de erro específica exibida no painel e consulte o manual do usuário para obter instruções sobre como lidar com esse erro.
  • Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico da Samsung para obter assistência adicional.
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  • Verifique se está usando o ciclo de lavagem adequado para o tipo de carga e nível de sujeira.
  • Evite sobrecarregar a máquina, pois isso pode prejudicar o desempenho de lavagem.
  • Certifique-se de usar a quantidade correta de detergente e evitar o uso excessivo, o que pode causar acumulação de resíduos e problemas de enxágue.
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  • Verifique se não há obstruções impedindo o fechamento completo da porta.
  • Limpe as travas da porta para remover sujeira ou resíduos que possam estar interferindo no mecanismo de travamento.
  • Reinicie a máquina para ver se o erro persiste. Às vezes, um reinício pode resolver problemas temporários de travamento.
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  • Verifique se há obstruções no filtro de fiapos e limpe-o regularmente.
  • Certifique-se de que o sistema de drenagem esteja livre de bloqueios ou torções na mangueira de drenagem.
  • Verifique se há umidade excessiva no ambiente onde a secadora está localizada, pois isso pode afetar a eficiência da drenagem.
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  • Verifique se há obstruções nas aberturas de ventilação da máquina.
  • Certifique-se de que a máquina não está sendo usada em um ambiente excessivamente quente.
  • Limpe o filtro de ar e as saídas de ventilação para garantir que o ar possa circular livremente.
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  • Verifique se há obstruções no filtro de drenagem e limpe-o.
  • Verifique se há torções ou dobras nas mangueiras de drenagem.
  • Certifique-se de que a mangueira de drenagem não está bloqueada ou muito baixa, impedindo que a água drene adequadamente.
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  • Limpe o filtro de drenagem regularmente para remover quaisquer resíduos acumulados.
  • Execute ciclos de limpeza regularmente usando produtos específicos para eliminar odores.
  • Deixe a porta da máquina aberta após cada lavagem para permitir a circulação de ar e evitar o mofo.
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  • Verifique se há objetos soltos dentro do tambor.
  • Verifique se a máquina está nivelada, pois o desequilíbrio pode causar ruídos.
  • Pode haver um problema com o rolamento ou a correia do motor. Nesse caso, um técnico pode ser necessário para substituí-los.
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  • Verifique se há obstruções no sensor de nível de água e limpe-o, se necessário.
  • Certifique-se de que as mangueiras de entrada de água não estejam dobradas ou torcidas, impedindo o fluxo adequado.
  • Calibre o nível de água conforme as instruções do manual do usuário, se aplicável.
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  • Desligue imediatamente a máquina e desconecte-a da energia.
  • Verifique se há qualquer evidência de superaquecimento, como fumaça ou cheiro de queimado, dentro da máquina.
  • Entre em contato com o suporte técnico da Samsung ou um técnico qualificado para inspeção e reparo, pois pode ser um problema elétrico ou mecânico sério.
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  • Verifique se o termostato da secadora está ajustado corretamente e funcionando.
  • Limpe o filtro de fiapos e verifique se não está obstruído, impedindo a circulação de ar.
  • Verifique se há obstruções nas saídas de ventilação da secadora e limpe-as, se necessário.
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  • Verifique se há obstruções no sensor de temperatura e limpe-o, se necessário.
  • Certifique-se de que a máquina não está exposta a variações extremas de temperatura que possam afetar o desempenho dos sensores.
  • Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico da Samsung para solução de problemas mais avançada.
  • Saiba mais aqui

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