Assistência Técnica de Lava e Seca Samsung
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Código de Erro | Descrição | Solução |
---|---|---|
1E | Problema no sensor de nível de água | Verifique se o sensor de nível de água está conectado corretamente ou se há obstruções. |
4E | Falha no fornecimento de água | Verifique as torneiras e mangueiras de entrada de água. Limpe os filtros de entrada. |
5E | Problema na drenagem de água | Verifique a mangueira de drenagem e o filtro de detritos. Certifique-se de que não há bloqueios. |
OE | Sobrecarga de água no tambor | Inspecione o sensor de nível de água e a válvula de entrada. Verifique se a drenagem está funcionando corretamente. |
UE | Desbalanceamento da carga | Redistribua as roupas no tambor para equilibrar a carga. Certifique-se de que a máquina esteja nivelada. |
LE | Porta não está devidamente fechada | Verifique se a porta está corretamente fechada. Se o problema persistir, verifique o mecanismo de trava da porta. |
Caso precise de ajuda, entre em contato com a nossa assistência técnica especializada na marca Samsung |
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Conheça os principais problemas da Máquina Lava e Seca Samsung a seguir:
Seja qual for o problema da sua máquina lava e seca Samsung, estamos aqui para lhe ajudar, assistência técnica Samsung especializada em lava e seca.
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Somos especialistas em Assistência Técnica de Lava e Seca Samsung. Nossos técnicos são treinados para resolver o problema da sua máquina com muita agilidade e segurança, logo após o atendimento o técnico poderá lhe dar dicas de como evitar esse problema novamente no futuro, pode contar conosco para consertar sua máquina!
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Comentários de Clientes
Super recomendo, ótimo atendimento, rápido e preço justo, além disso o serviço é de qualidade.
Marcio Guedes
Ótimo atendimento e disponibilidade para resolver os problemas e dúvidas!
Carla Flores
Ótimo atendimento, serviço de qualidade, atendeu em minha residência. Detectou defeitos que meu equipamento tinha e eu não fazia idéia, por conta de ter comprado usado! Informou todos os procedimentos realizados e os que seriam necessários realizar futuramente!
Eliana Mendes
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A Lava e Seca Samsung exibe os códigos de erro que podem ajudar a entender o que está acontecendo com a sua máquina. Portanto, se sua lava e seca não funcionar, verifique primeiro o painel de controle, na maioria das vezes, não é problema mecânico.
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Precisando de ajuda para consertar sua máquina Lava e Seca Samsung?
Se sua máquina lava e seca samsung está ligando, funcionando, porém a roupa continua saindo molhada úmida? Existem três principais motivos para isso, vamos ver a seguir eles:
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O Erro 3E Lava e Seca Samsung está indicando atrito da correia com o eixo do motor, esse atrito provoca energia estática e afeta o IPM da placa principal. IPM nada mais é do que o componente da placa eletrônica que controla a velocidade e o giro do motor da máquina.
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Erro 4C em Lava e Seca Samsung está associado a problemas com abastecimento de água, veja 5 dicas a seguir que podem lhe ajudar.
Se após os passos não funcionar corretamente, entre em contato conosco e solicite uma visita técnica, será um prazer em lhe ajudar.
Erro 4C2 em Lava e Seca Samsung pode ser o abastecimento incorreto de água, verifique se a mangueira de abastecimento de água fria está devidamente conectada à torneira de água fria. Se estiver conectada à torneira de água quente pode danificar suas roupas em alguns ciclos.
Caso precise de assistência técnica para verificar/consertar esse ou outro erro que venha a apresentar em sua máquina, entre em contato conosco e agende uma visita técnica, será um prazer em lhe ajudar.
Esse erro 4E em Lava e Seca Samsung está associado a problemas com abastecimento de água, veja 5 dicas a seguir que podem lhe ajudar.
Se após os passos não funcionar corretamente, entre em contato conosco e agende uma visita técnica, será um prazer em lhe ajudar.
Erro E1 Lava e Seca Samsung está associado a problemas com abastecimento de água, veja 5 dicas a seguir que podem lhe ajudar.
Se após os passos não funcionar corretamente, entre em contato conosco e agende uma visita técnica, será um prazer em lhe ajudar.
Lava e Seca Samsung Erro dC significa que está tentando operar a máquina com a porta aberta, verifique se a porta está fechada, se não tem nenhuma roupa presa na porta.
Se após verificar não funcionar corretamente, entre em contato conosco e agende uma visita técnica, será um prazer em lhe ajudar.
Lava e Seca Samsung Erro DC1 está vinculado ao travamento/destravamento da porta principal, não está funcionando corretamente, tente desligar a máquina e reiniciar o ciclo.
Caso precise de assistência técnica para verificar/consertar esse ou outro erro que venha a apresentar em sua máquina, entre em contato conosco e agende uma visita técnica, será um prazer em lhe ajudar.
Lava e Seca Samsung Erro FE está associado normalmente a problema no ventilador, pode ser que esteja sujo, não deixando-o funcionar corretamente ou está danificado.
Solicite uma visita técnica conosco, será um prazer em lhe ajudar nesse problema.
O erro SE Lava e Seca Samsung geralmente está associado a problemas de drenagem, veja 4 dicas a seguir que podem lhe ajudar.
Se após os passos não funcionar corretamente, entre em contato conosco e solicite uma visita técnica, será um prazer em lhe ajudar.
Lava e Seca Samsung erro AC6 ou AE6 está relacionado a comunicação do inversor, dependendo do estado, você pode apenas desligar a máquina e reiniciar o ciclo que volta a funcionar, caso não funcione possívelmente está com problema entre a comunicação da placa principal e o inversor.
Caso precise de ajuda, entre em contato conosco e solicite uma visita técnica, será um prazer em lhe ajudar.
Lava e Seca Samsung erro 1E ou 1C está associado ao mau funcionamento do interruptor de nível (pressostato, que é o sensor de pressão da água que atua como limitador de nível de água na máquina), veja a seguir uma dica que pode lhe ajudar.
Se após fazer o teste e não funcionar corretamente, entre em contato conosco e solicite uma visita técnica, será um prazer em lhe ajudar.
Veja os erros mais frenquentes de máquinas lava e seca Samsung:
Caso precise de um técnico especializado em Lava e Seca Samsung, estamos a disposição.
Esse erro ocorre pela função de bloqueio infantil estar ativa, para desativar basta desligar o equipamento e retirar a alimentação elétrica por alguns segundos.
Caso precise de uma assistência técnica Samsung especializada em lava e seca entre em contato conosco.
Veja a tabela de código de erro lava e seca Samsung:
Erro | Causas Possíveis | Soluções |
---|---|---|
Erro AC, AE |
Verifique a comunicação entre PBA principal e secundário | 1º Desligue o aparelho e reinicie o ciclo. Se este código persistir, entre em contato com uma assistência técnica especializada Samsung |
Erro dC, dE |
Usar a máquina com a porta aberta | Verifique: 1º A porta está bem fechada 2º Se nenhum objeto está preso na porta |
Erro DDC, ddC |
Esta mensagem é exibida se a Add Door for aberta sem pressionar o botão Iniciar/Pausa | 1º Pressione a Add Door para baixo para fechá-lo corretamente. Em seguida, pressione e segure o botão iniciar/Pausa(sem soltar para iniciar) e tente novamente. 2º Para adicionar roupa, abra a porta Add Door e adicione a roupa. Feche a porta corretamente. Em seguida, pressione sem soltar o botão iniciar/Pausa (sem soltar) para retomar a operação. |
Erro 4C, 4E, E1 |
A água não está sendo fornecida | Verifique: 1º As torneiras de água se estão abertas 2º As mangueiras de escoamento de água não estão obstruídas 3º As torneiras de água não estão congeladas 4º A pressão de água é suficiente alta 5º As torneiras de água quente e fria estão bem apertadas Deverá também verificar o filtro de rede, limpe-o, pois poderá estar entupido. Obs: Todos os botões estarão desativados durante 3 minutos após a exibição do código de erro. |
Erro 5C, 5E |
A água não está drenando | Verifique: 1º A mangueira de escoamento não está entupida ou congelada 2º A mangueira de escoamento está posicionada corretamente 3º Limpe o filtro da bomba, pois pode estar entupido. 4º Certifique-se de que a mangueira de escoamento está estendida até o sistema de escoamento. Se o código persistir, entre em contato com uma assistência técnica especializada Samsung |
Erro OC, OE, DE |
Fuga de água | Reinicie a máquina depois de centrifugar. Se o código persistir, entre em contato com uma assistência técnica especializada Samsung |
Erro Ub, UE |
Máquina não centrifuga | Verifique: 1º A roupa está distribuída uniformemente 2º A máquina não está instalada sobre uma superfície plana e estável Redistribua a carga de roupa. Se precisar de lavar apenas uma peça de roupa, como um roupão ou um par de calças de ganga, a rotação final pode não ser suficiente e será apresentada uma mensagem de verificação "Ub" no visor. |
Erro 1C, 1E |
O sensor de nível de água não está a funcionar corretamente | Desligue a máquina e reinicie o ciclo. Se o código persistir, entre em contato com uma assistência técnica especializada Samsung |
Erro AC6, AE6 |
Verifique as comunicações entre PBA principal e o inversor, dependendo do estado a máquina pode automaticamente voltar a funcionar normal | Desligue a máquina e reinicie o ciclo. Se o código persistir, entre em contato com uma assistência técnica especializada Samsung |
Erro 8C, 8E |
O sensor MEMS não está funcionando corretamente | Desligue a máquina e reinicie o ciclo. Se o código persistir, entre em contato com uma assistência técnica especializada Samsung |
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Confira abaixo os principais erros de uma lava e seca Samsung pode apresentar:
Erro | Descrição do problema | Soluções | |
---|---|---|---|
5E | Problema de drenagem | Verifique e limpe o filtro de drenagem, desobstrua ou reposicione a mangueira de drenagem | |
4E | Problema no abastecimento de água | Verifique se a torneira está aberta, e desentorte ou limpe a mangueira de entrada de água | |
dE | Porta não está devidamente fechada | Certifique-se de que a porta está bem fechada, verifique a trava e substitua se necessário | |
UE | Desequilíbrio na carga de roupas | Redistribua as roupas no tambor ou adicione mais peças para equilibrar a carga | |
LE | Baixo nível de água no tambor | Verifique se há vazamentos e inspecione a válvula de entrada de água | |
HE | Problema no aquecimento | Verifique o resistor de aquecimento e a placa eletrônica, chame um técnico se necessário | |
OE | Excesso de água no tambor | Verifique a válvula de entrada de água, pode ser necessário substituí-la | |
3E | Problema no motor | Reduza a carga de roupas ou chame um técnico para verificar o sensor e o motor | |
AE | Problema na comunicação entre as placas eletrônicas | Desconecte a máquina da tomada por alguns minutos e depois religue, se persistir, chame um técnico | |
tE | Problema no sensor de temperatura | Verifique a conexão do sensor de temperatura ou substitua o sensor | |
bE | Problema no botão | Verifique se algum botão está preso ou travejado, se necessário, substitua o botão ou o painel de controle | |
CE | Excesso de espuma | Reduza a quantidade de detergente utilizado e sempre use detergentes adequados para máquinas lava e seca | |
1E | Problema no sensor de nível de água | Verifique a conexão do sensor de nível de água ou substitua-o | |
SF | Problema de software | Tente reiniciar a máquina, se o problema persistir, chame um técnico para atualizar ou reinicializar o software | |
CL | Função de bloqueio infantil ativada | Para desativar a função, basta desligar o equipamento e retirar a alimentação elétrica por alguns segundos. | |
Hr | Erro no relé de aquecimento | Desligue e reinicie a máquina. Se o erro continuar, chame um técnico especializado. | |
Sd/5d | Excesso de espuma detectado | Use a quantidade recomendada de detergente e limpe a máquina se necessário. | |
Tabela de Erros da Lava e Seca Samsung |
Quando o assunto é excesso de vibração da lava e seca as ocorrências mais frequentes são:
Verifique:
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O tripé de uma lava e seca Samsung é uma peça fundamental que sustenta o cesto e o tanque da máquina, dando suporte a ela para girar sem que faça barulho ou saia do lugar.
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O valor do eixo tripé de uma lava e seca Samsung está a partir de R$ 180,00 reais, depende do modelo da máquina.
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Se sua lava e seca Samsung não seca roupa, existem três principais motivos para isso, vamos ver a seguir eles:
Resistência pode estar com problema, essa peça é a que aquece e tem a função de secar a roupa.
Termostato da máquina pode estar com defeito, está peça tem função controlar a resistência, se ela estiver com defeito, a resistência não irá funcionar e sua máquina lava e seca Samsung não irá secar as roupas.
Está peça tem como objetivo gerenciar as funções e os ciclos de processamento de lavagem da lava e seca Samsung, logo, se o Timer estiver com problema, não irá acionar a resistência para fazer a secagem da roupa, com isso sua rouba vai sair da máquina molhada.
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Esses códigos de erro indicam problemas no motor, é indicado desligar a máquina por cerca de 5 minutos e liga-lá novamente, caso persista o erro, procure por um técnico especializado.
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Códigos de Erro (dC, DC, DC1, dE, dE1) indica problema na porta, verifique se a mesma está devidamente fechada e se existe algo preso na porta, caso não consiga resolver, aconselhamos a procurar um técnico especializado.
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Códigos de Erro (AC, AC, AE) indica erro na comunicação, dependendo do estado das peças, você pode apenas reiniciar a máquina, caso persista o erro, aconselhamos a procurar um técnico especializado.
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Códigos de Erro (bE1, bE2, bE3, bC2) indicam problemas nos botões, por exemplo:
Indica problema no botão da fonte de alimentação
Indica problema em qualquer outro botão (exceto o de energia)
Indica problema em um controlador especial diretamente da própria unidade de controle
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Código de Erro 3C2 indica problema na placa inversora, é indicado acionar uma assistência técnica especializada em Lava e Seca Samsung para reparar a sua placa, em alguns casos precisa fazer a substituição da placa.
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