Assistência Técnica de Lava e Seca

Trabalhamos apenas com máquinas lava e seca Brastemp fora da garantia de fábrica. Porém, se fizer o serviço conosco damos uma garantia de no mínimo 90 dias.

Se precisar de uma assistência técnica especializada em Lava e Seca Brastemp, entre em contato conosco e solicite uma visita técnica, será um prazer em lhe ajudar.

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Não, somos uma assistência técnica especializada, realizamos apenas o serviço com as peças originais da empresa.

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Erro EU em Lava e Seca Brastemp, indica uma possível queima na relé da placa, a solução seria verificar se realmente está queimada o relé da placa e caso esteja danificada fazer a substituição.

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Caso você tenha comprado a máquina recente e foi ligar e notou um barulho estranho, verifique os seguintes passos:

• 1. Verifique se os pés estão nivelados
• 2. Retire os parafusos de transporte
• 3. Afaste o cabo de energia elétrica do equipamento
• 4. Afaste as mangueiras de entrada e saída de água do produto

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Esse problema normalmente é os pés do produto que não estão nivelados, verifique os pés da máquina se estão retinhos e bem encaixados.

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Esse problema está relacionado a excesso de sabão, a dica é: não ultrapassar a indicação presente dentro do compartimento da gaveta/dispenser.

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Esse problema indica 2 possíveis causas:

• 1. Máquina em funcionamento, se está em funcionamento aguarde encerrar o programa.
• 2. No painel da máquina mostra a mensagem "Esfriando", indica que a temperatura dentro da máquina está alta, aconselhamos você a aguardar, caso seja muito necessário você pode cancelar apertando qualquer botão, neste caso cuidado com a temperatura das roupas.

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Se sua máquina liga mas não funciona verifique se a máquina está conectada em uma tomada com tensão igual do produto.

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Uma possível causa é a baixa pressão da água, verifique a torneira se está com a pressão adequada.

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Possíveis causas pra esse problema:

• 1. Mangueira de saída esteja instalada acima de 1,20m.
• 2. Mangueira está dobrada ou entupida
• 3. Produto está em pausa, pressione a tecla iniciar/pausar durante 3 segundos para fazer a máquina voltar a funcionar

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Problemas na saída de água, verifique:

• 1. Mangueira de saída esteja instalada acima de 1,20m.
• 2. Mangueira está dobrada ou entupida
• 3. Ar dentro do sistema de drenagem de água

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O tempo de conserto pode variar dependendo do problema específico e da disponibilidade de peças de reposição. Geralmente, os técnicos tentam resolver o problema o mais rápido possível, mas é melhor entrar em contato com o serviço autorizado para obter uma estimativa precisa.

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Alguns problemas comuns incluem vazamentos de água, falhas na drenagem, problemas com o tambor de lavagem, problemas elétricos, e problemas com a secagem. Um técnico qualificado poderá diagnosticar e resolver esses problemas.

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O custo do conserto pode variar dependendo da gravidade do problema e das peças que precisam ser substituídas. Recomenda-se solicitar um orçamento antes de prosseguir com o conserto.

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As peças de reposição originais da Brastemp podem ser encontradas em lojas autorizadas de assistência técnica ou diretamente com a empresa. É importante usar peças de reposição genuínas para garantir o desempenho e a segurança do aparelho.

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Normalmente, o serviço de reparo de uma lava e seca Brastemp vem com uma garantia limitada que cobre o trabalho realizado e as peças substituídas. Certifique-se de verificar os termos da garantia ao contratar o serviço de reparo.

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Se sua lava e seca Brastemp estiver vazando água, verifique se as mangueiras de entrada e saída de água estão conectadas corretamente e se não estão danificadas. Também verifique se há algum acúmulo de sujeira ou obstrução que possa estar causando o vazamento. Se o problema persistir, entre em contato com um técnico para avaliação e reparo.

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Para evitar problemas futuros, é importante manter sua lava e seca Brastemp limpa e bem conservada. Siga as instruções do manual do usuário para a limpeza regular do filtro de fiapos e do dispenser de detergente. Além disso, evite sobrecarregar a máquina e use apenas detergentes recomendados pelo fabricante.

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Se sua lava e seca Brastemp estiver fazendo barulhos incomuns, pode ser um sinal de que algo está errado. Verifique se há objetos estranhos dentro do tambor de lavagem que possam estar causando os ruídos. Se o problema persistir, pode ser necessário chamar um técnico para investigar e reparar possíveis problemas mecânicos.

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Alguns sinais de que sua lava e seca Brastemp pode precisar de manutenção preventiva incluem vazamentos de água, mau cheiro vindo da máquina, ciclos de lavagem mais longos do que o normal, e acúmulo de sujeira ou resíduos no interior da máquina. Agendar uma manutenção preventiva regularmente pode ajudar a evitar problemas futuros e prolongar a vida útil do aparelho.

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Embora seja possível usar peças de reposição genéricas em alguns casos, é sempre recomendável usar peças originais da Brastemp para garantir a compatibilidade e o desempenho adequado do aparelho. Peças originais também podem vir com garantia, o que pode não ser o caso das peças genéricas.

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